Conditions Générales France - YOU LEAD LLC
Nous vous remercions de votre engagement auprès de YOU LEAD LLC (« YOU LEAD »). Nous sommes heureux de vous compter parmi nous et sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs.
Les présentes Conditions Générales de Vente pour la France (ci-après « CGV France ») régissent les relations contractuelles entre YOU LEAD et toute personne physique consommateur (ci-après « le Client »).
Les CGV France sont applicables exclusivement aux Clients situés sur le territoire français.
La souscription aux services proposés implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Objet et description des services
Les Services comprennent notamment :
- Coaching, accompagnement et contenus numériques
- Consultations en ligne, ateliers et abonnements
- Pratiques de bien-être, soins énergétiques et méditations
YOU LEAD ne fournit en aucun cas des prestations médicales. Les Services ne remplacent pas un suivi médical et ne garantissent aucun résultat thérapeutique.
Le Client reconnaît souscrire aux Services de manière libre et éclairée.
2. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en USD toutes taxes comprises. Des frais bancaires peuvent s’appliquer selon votre établissement.
YOU LEAD peut modifier ses prix avec un préavis minimum de 20 jours.
Paiements via Skool
- Facturation et gestion par Skool, Inc.
- YOU LEAD ne perçoit pas directement les paiements
- Les litiges sont à traiter avec Skool
Paiements via Stripe
- Transactions gérées par Stripe
- Facturation émise par Stripe
- YOU LEAD n’est pas responsable des litiges de paiement
Annulation
- Abonnements sans engagement, résiliables à tout moment
- Aucun remboursement après paiement
- Toute absence à une session est due et non reportée
Droit de rétractation
Le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sauf exceptions prévues par la loi.
Adresse :
YOU LEAD LLC
8001 Woodmont Ave, #1218
Bethesda, MD 20814, USA
3. Interdiction de détournement
Le Client ne peut pas utiliser les Services pour concurrencer YOU LEAD ou promouvoir une activité sans autorisation.
4. Droit à l’image
Les événements peuvent être enregistrés. Sauf refus écrit, le Client accepte l’utilisation de son image à des fins promotionnelles.
5. Absence de garantie de résultat
Les résultats dépendent de l’implication du Client. Aucun résultat n’est garanti.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus restent la propriété de YOU LEAD. Toute reproduction ou diffusion est interdite.
7. Dommages
YOU LEAD peut engager toute action nécessaire en cas de violation des droits.
8. Non-dénigrement
Le Client s’engage à ne pas porter atteinte à la réputation de YOU LEAD.
9. Indemnisation
Le Client couvre YOU LEAD contre toute réclamation liée à sa conduite.
10. Responsabilité
YOU LEAD fournit ses services avec diligence mais ne garantit aucun résultat.
11. Limitation de responsabilité
La responsabilité de YOU LEAD est limitée aux montants payés sur les 12 derniers mois.
12. Force majeure
YOU LEAD ne peut être tenue responsable en cas d’événements indépendants de sa volonté.
13. Résiliation
Résiliation possible avec un préavis de 30 jours ou immédiatement en cas de violation.
14. Confidentialité
Toutes les informations échangées sont confidentielles et ne doivent pas être partagées.
Voir la politique de confidentialité
15. Droit applicable
Les CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont compétents.
16. Contact
[email protected]
[email protected]
17. Services tiers
YOU LEAD utilise des services tiers (Kajabi, Stripe, Zoom, etc.) soumis à leurs propres conditions.
18. Code de conduite
YOU LEAD impose un cadre respectueux et sécurisé :
- Respect et bienveillance obligatoires
- Aucune pratique médicale ou promesse de guérison
- Protection des personnes vulnérables
- Interdiction de contenus illégaux ou trompeurs
Tout manquement peut entraîner une exclusion.